为进一步提高学院各科室办事效率和进一步改善服务态度,现将各科室主要工作服务指南和服务承诺公示如下:
一、成人招生工作服务指南
成人招生服务承诺
1、事项名称:成人招生工作组织实施
2、事项内容:我校成人成人招生的招生宣传、招生专业介绍、招生报名、招生录取
3、实施地点:继续教育学院招生办公室
4、实施人员:继续教育学院招生办公室工作人员
5、实施流程:办公室墙壁挂有科室工作职责和工作流程公示栏
6、实施时间:严格按照继续教育学院招生工作计划实施
7、咨询电话:0351-3921919
二、教学管理科服务指南
教学管理科服务承诺
1、事项名称:成人高等教育学生教学工作组织实施
2、事项内容:我校成人学生的新生注册、教学计划实施、教师授课、考试和成绩管理、学生毕业工作各环节
3、实施地点:继续教育学院本部及各函授站教学点
4、实施人员:继续教育学院教学科工作人员和函授站点管理人员
5、实施流程:办公室墙壁挂有各科室工作职责和工作流程公示栏
6、实施时间:严格按照继续教育学院教学工作计划实施
7、咨询电话:0351-3559588
三、学籍管理工作流程服务指南
学籍管理科服务承诺
1、事项名称:成人高等教育学生学籍管理组织实施
2、事项内容:我校成人高等教育的新生注册、学籍学历勘误、毕业证办理
3、实施地点:继续教育学院本部及各函授站教学点
4、实施人员:继续教育学院学籍科工作人员和函授站点管理人员
5、实施流程:提交资料直接办理
6、实施时间:及时办理
7、咨询电话:0351-3559499
四、培训部工作服务指南
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培训部服务承诺 1、事项名称:非学历培训工作组织实施 2、事项内容:我校非学历培训计划实施、组织报名、过程管理、结业证发放 3、实施地点:继续教育学院本部 4、实施人员:继续教育学院非学历培训工作人员 5、实施流程:按照非学历培训实施流程实施 6、实施时间:严格按照继续教育学院非学历培训计划时间实施 |